埇桥区司法局召开法律援助民生实事工作新闻发布会
6月6日下午,埇桥区司法局召开2024年法律援助民生实事工作新闻发布会,埇桥区司法局党组成员、政工室主任马晓冬向人民数字、中安在线、拂晓报、埇桥新闻网、宿州埇桥发布等新闻媒体通报法律援助民生实事工作开展情况,区法律援助中心负责人就有关问题回答记者提问。
2024年以来,埇桥区法律援助中心把服务保障和改善民生作为法律援助工作的着力点,紧紧围绕人民群众民生需求,不断加大法律援助服务民生工作力度,截至目前,受理法律援助案件615件,窗口接待来访来电咨询279人次;荣获全国“法律援助工作先进集体”、安徽省“维护青少年权益岗”、第十一届宿州市“文明单位”,维护困难群体合法权益成效显著,得到了人民群众和上级部门的肯定及认可。
多渠道开展法律援助民生工程宣传。埇桥区司法局组织公益律师、法律援助志愿者常态化开展送法进社区、进校园、进企业、进乡村等“法援惠民生”主题宣传活动,有针对性地为群众普及法律知识,宣传法律援助相关政策,为群众提供免费解答咨询服务;组织大中小学生开展假期法律援助实践活动,带领青少年了解法律援助民生实事政策、感受法治“温度”;制作《法律援助法》宣传片,在市内400辆公交车车载电视上循环播放,打造法援宣传“移动风景线”。
严抓案件监管致力提升服务质量。埇桥区司法局把案件质量作为法律援助的生命线,不断完善工作制度,制定并建立健全了重大疑难案件集体讨论制度、首问责任制度、检司协作机制等。优质高效推动案件跟踪进程,利用法律援助综合管理系统对案件进行全流程跟踪;对复杂疑难、涉案人员众多、涉案金额巨大、涉未成年人等案件开展庭审旁听活动,通过法律援助案件评查、受援人回访、征询办案机关意见等工作,监管办案人员案件办理情况。
加强部门协作联动提升服务质效。埇桥区司法局加大了对特殊群体维权工作力度,聚焦农民工、老年人、留守儿童、残疾人等重点服务对象,在法律援助中心挂牌成立妇联执委工作室、妇女儿童维权工作站,通过妇联“点单”、妇联执委“认领”的方式,联合区妇联共同为妇女儿童合法权益维护“保驾护航”;与埇桥区检察院共同设立农民工维权工作室,联合出台《关于印发〈未成年人权益保护公益律师团工作章程〉的通知》,做到同向发力,同频共振,用心护航特殊群体维权路。
深化便民利民举措提升群众满意度。积极排查群众“急难愁盼”问题,了解群众法律诉求,充分发挥法律援助职能作用,用实际行动把党和政府的温暖送到群众身边,为群众办实事、办好事、解难事。对于偏远地区残疾人、行动不便老年人等有法律需求的特殊群体,实行电话预约、上门服务,变“坐等群众来访”为“主动上门服务”;实行“一次性告知”制度,对申请法律援助所需材料或缺少的材料给予一次性告知;实行“容缺受理”,即对于非主要材料存在缺陷或瑕疵的,先予以受理,后补办材料;实行“延迟服务”,确保每位群众来访来电事项当天办理完毕,认真服务群众“每分钟”;实行经济困难“个人承诺制”,对符合条件的受援人免开经济困难证明,减证便民,当即受理申请,不让群众多跑路、白跑路。
下一步,埇桥区司法局将不断深化便民服务举措,强化为民服务意识,联动社会各界力量,用热心、耐心、细心,维护好未成年人、农民工、老年人等困难弱势群体合法权益。认真组织开展“法援惠民生”品牌建设活动,不断扩大法律援助民生实事政策和《法律援助法》的群众知晓率和社会影响力,为困难弱势群体提供高效便捷的法律援助服务,用暖心、贴心的服务架起群众和政府之间的“连心桥”。