砀山县行政复议入驻综治中心 矛盾化解“一站式”提速

为深入推进行政复议体制改革，促进矛盾纠纷实质化解，砀山县司法局聚焦基层社会治理需求，创新探索行政复议与综治服务融合路径，选派经验丰富的行政复议业务骨干常驻综治中心，为群众就近解决行政争议提供“一站式”服务。

推动行政复议从“被动受理”向“主动预防”延伸。在综治中心设立专属服务窗口，提供行政复议申请受理、法律政策咨询、案件材料一次性告知全流程服务，对群众提出的政府信息公开、市场监管、社会保障等领域行政争议，当场解答疑问、指导申请流程，避免群众“多头跑、反复问”。主动与综治中心信访、人民调解、法律援助等部门建立联动机制，对适宜通过调解化解的行政争议，联合开展“复议+调解”前置处置，推动争议在进入复议程序前高效化解，降低群众维权成本。通过在综治中心设立专门的行政复议接待窗口，实现了“矛盾受理、法律咨询、复议申请、调解化解”的全链条服务整合。

自进驻以来，已累计接待群众咨询40余人次，受理行政复议申请10余件，切实解决了群众“找不对门、跑冤枉路”的痛点，得到基层群众的广泛认可，行政复议服务的便捷性、高效性显著提升。