泗县刘圩司法所“四举措”做好人民调解工作

为进一步发挥人民调解工作化解民间矛盾纠纷，维护社会稳定，刘圩司法所采取四个举措，提高人民调解工作质量，减少社会矛盾发生率，扎实推进人民调解工作，有效地化解了大量的矛盾纠纷，维护了基层社会和谐稳定。

一是加强业务知识培训。实施“互联网+人民调解”模式，工作人员对调解程序、调解协议等内容进行反复学习，进一步增强人民调解员的法治素养。

二是强化矛盾纠纷排查调处。深入推进矛盾纠纷排查调处工作常态化，立足”抓早、抓小、抓苗头“，将工作重点从事后处理转移到事前排查预防，特别是在节假日期间，超前谋划，及时掌握重点矛盾纠纷情况和社会不安定因素。多方联动对重点领域、重点人员、重点事件开展全方位、多层次排查，对苗头性纠纷隐患及时发现即使协调，认真分析原因，及时制定化解方案，防止事态进一步扩大。

三是积极做好回访工作。在调解工作中坚持一手抓法治教育，一手抓纠纷化解。首先抓好纠纷当事人的思想教育工作，从法律道德层面进行说服、疏导，以理服人。其次注重法治宣传，提高群众的法律意识和思想道德水平，增强群众遵纪守法和遵守公共道德的自觉性。

四是加强人民调解宣传工作。以普法宣传为契机，大力开展矛盾纠纷调处化解宣传活动，使群众充分了解人民调解的受理范围、工作程序以及调节效力等内容，积极引导广大居民群众通过人民调解化解各类矛盾纠纷，为推进平安刘圩建设营造良好环境。