泗县司法局沉浸式体验“局长走流程”活动

为巩固“高效办成一件事”工作成效，推动政务服务流程再优化、服务质效再提升，切实提升为企服务效率和为民服务满意度。近日，泗县司法局党组书记、局长魏振胤来到泗县法律服务中心泗县公证处窗口，开展“局长走流程”活动

魏振胤以办事人员身份走流程：亲历窗口咨询、填写材料、窗口受理、系统录入等流程，重点排查“逝者遗产公证”线下办理是否顺畅、材料提交是克繁璃，是否实现“一次告知、一套材料”他强调，要继续保持保持饱满的工作热情，在服务中将政策讲清楚，对公证项目办理标准说明白，提高工作人员服务效率，提升群众满意度。

同时他还以工作人员身份坐窗口：泗县公证处服务窗口，亲身体验“遗嘱公证信息核查”受理服务事项，亲自操作公证系统，体验为群众提供面对面服务工作流程，询问群众办事体验和对司法局工作的意见建议，并指出要以此次“局长走流程”作为优化营商环境、进一步优化政务服务水平和效率的重要抓手，认真总结服务过程中的有效做法，使服务再优化、流程再完善、效率再提高。

下一步，泗县司法局将常态化开展“局长走流程”活动，对发现的问题不回避、不遮掩，能当场解决的，现场督促立即整改，现场反馈整改效果；对需要限期整改的，制定整改清单,明确责任人员、整改措施和完成时限。让司法行政服务更接地气、更合民心、更有温度。