明理释法 访调对接解纷争

【案情简介】

郑某（男）、荣某（女）均为萧县白土镇张村行政村村民，两人系多年邻居。

2024年10月，两人因房屋前道路使用和物品堆放等发生纠纷，后两人矛盾不断升级，从恶语相向发展到肢体冲突，村委会多次组织调解未果。郑某也因此向白土镇人民政府信访，反映此事。

考虑到双方平时抬头不见低头见，矛盾不尽快化解，会严重影响邻里和谐，在进一步向当地村委会和当事人了解情况后，白土镇政法委员孙加争组织“两所一庭一中心”（司法所、派出所、皇藏人民法庭、综治中心）赴张村进行现场调解。

【调解过程】

调解之初，双方互相指责、情绪激动。为安抚双方当事人情绪，调解组一行采用“背靠背”调解的方式，分别与当事人面对面交谈，耐心倾听双方倾诉，为当事人条分缕析，寻找调解契机和突破口。待双方对立情绪缓和后，调解员趁热打铁，以“远亲不如近邻”理念为切入点，引导双方换位思考，互谅互让，理性处理矛盾纠纷。同时结合相似典型案件，耐心讲解相关法律规定，释法明理，告知诉讼成本及风险。最终，经过调解组几个小时的耐心劝导，双方当事人逐渐打开心结，认识到了自己存在的过错，自愿达成调解协议，邻里关系得以修复。

【调解结果】

2024年10月15日，双方当事人共同到镇调委会签订调解协议书，内容如下：

1.郑某把堆放在自家房屋前的杂物清离，保持道路畅通。

2.荣某对自家门口的道路进行硬化处理。

3.双方共同管理门口路面，保持路面清洁、畅通。

【案例点评】

这是一起因邻里日常琐事问题引发的矛盾纠纷。这类问题在农村比较常见，如果不能妥善处理，极易激化矛盾纠纷，给双方当事人造成更大的损害。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。近年来，白土镇始终坚持发展“枫桥经验”，以化解社会矛盾、案结事了为落脚点，充分运用“访调对接”协调联动机制，深入化解信访难题，既维护了当事人的合法权益，又消除了社会的不稳定因素，取得较好的社会效果和法律效果，更好地维护了辖区安全稳定。